Mediteran kakav je nekad bio
Odaberite jezik
Pretraga
Business HTZ Edukacija Upravljanje marketingom – dvodnevni seminar  

Upravljanje marketingom – dvodnevni seminar


Upravljanje marketingom u turizmu podrazumijeva sustavno promišljanje i provođenje niza koraka kojima se turistička iskustva usklađena sa željama i potrebama kupaca dostavljaju na tržište. Riječ je o procesu koji obuhvaća identificiranje prilika (i prijetnji) što proizlaze iz okruženja, odabir ciljnih segmenata kupaca, razradu pozicioniranja i brendiranja, razvoj proizvoda i usluga, odabir distribucijskih kanala i komunikacijskih poruka te uspostavljanje odnosa s kupcima. Marketinško planiranje i upravljanje marketingom u današnjem je visoko konkurentskom okruženju nužan preduvjet uspješnosti turističkih subjekata.


Rukovodeći se logikom 'lijevka' u marketinškom planiranju, stručnjaci i partneri Instituta za turizam obradit će tijekom ovog dvodnevnog seminara ključne teme upravljanja marketingom. Polazeći od 'široke perspektive' sagledavanja okruženja, dr. Sanda Čorak ukazat će na prilike koje aktualni tržišni trendovi otvaraju za razvoj turizma u Hrvatskoj te uvesti u temu marketinškog planiranja. Zrinka Marušić upoznat će sudionike s metodama prikupljanja tržišnih informacija, uključujući organizaciju i provođenje vlastitih primarnih istraživanja. Mr. Neda Telišman-Košuta govorit će o segmentaciji tržišta, pozicioniranju, brendiranju i oblikovanju konkurentne ponude turističkih iskustava te o međusobnoj povezanosti ovih koncepata kroz isporuku obećane vrijednosti. Andreas Voegl usredotočit će se, konačno, na 'trenutak istine' odnosno na sam kontakt između gosta i domaćina te na metode upravljanja zadovoljstvom potrošača.


Intencija seminara je osvježiti teoretska znanja polaznika, pružiti uvid u 'kako' aspekte provođenja pojedinih faza marketinškog procesa (uključujući kako generirati brend, kako provesti istraživanje, kako sastaviti marketing plan) te ukazati na suvremenu praksu upravljanja marketingom kroz primjere iz domaće i inozemne prakse.

  
           
 
 

Izjava o kolačićima (Cookie policy)

Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo naše stranice, te kako bi stranica radila ispravno, ova stranica na vaše računalo sprema malu količinu informacija (cookies - kolačići). Korištenjem stranice croatia.hr pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine funkcionalnosti Vam neće biti dostupne.

Što je kolačić?

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići omogućuju stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. Oni obično spremaju Vaše postavke i postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik, e-mail adresa ili lozinka. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici.


Isto tako nama omogućuju da mjerimo posjećenost i izvore prometa na našim web stranicama, te sukladno tome možemo poboljšati performanse na našim stranicama.

Sve informacije koje kolačići prikupljaju se akumuliraju i anonimne su, a omogućuju nam praćenje učinkovitosti stranice i ne dijele se s bilo kojim drugim subjektima.

Sve ove informacije mogu biti spremljene jedino ako Vi to omogućite - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu.

Onemogućavanje kolačića

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na našim web stranicama.

Više o kolačićima možete naći ovdje:

HTTP cookie
Cookies